Eliminar a tua conta do Fluffy Pets

Podes eliminar a tua conta a qualquer momento. A eliminação não pode ser anulada.

No jogo

  1. Abre as Definições (botão redondo no canto superior direito).
  2. Toca em «Conta».
  3. Toca em «Eliminar conta» e confirma.

Neste site

  1. Abre o formulário de eliminação.
  2. Escreve o endereço de e-mail da tua conta.
  3. Enviamos uma ligação válida durante uma hora. Abre-a e confirma.
Abrir o formulário

As Gemas, moedas e objetos da conta perdem-se. Não podem ser reembolsados nem transferidos para outra conta.

O que eliminamos

  • a conta: e-mail, alcunha, código de amigo e início de sessão com o Google
  • o jogo guardado na nuvem e as cópias
  • amigos, convites, definições de visitas e presentes
  • o registo de anúncios com recompensa e as sessões iniciadas

O que guardamos

  • os dados das compras, sem o teu e-mail nem a tua alcunha, enquanto a legislação fiscal o exigir (normalmente 5 anos) e para reembolsos
  • os registos de segurança com endereços IP, no máximo 180 dias

O progresso guardado no telemóvel fica lá até desinstalares o jogo ou começares um jogo novo nas Definições.

Se algo não funcionar, escreve para contact@fluffypetsgame.com. Os detalhes estão na Política de Privacidade (em inglês).