Elimina il tuo account Fluffy Pets

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. L’eliminazione non si può annullare.

Nel gioco

  1. Apri le Impostazioni (pulsante rotondo in alto a destra).
  2. Tocca «Account».
  3. Tocca «Elimina account» e conferma.

Su questo sito

  1. Apri il modulo di eliminazione.
  2. Inserisci l’indirizzo e-mail del tuo account.
  3. Ti inviamo un link valido per un’ora. Aprilo e conferma.
Apri il modulo

Gemme, monete e oggetti dell’account vanno persi. Non possono essere rimborsati né trasferiti su un altro account.

Cosa eliminiamo

  • l’account: indirizzo e-mail, nickname, codice amico e accesso con Google
  • il salvataggio nel cloud e le sue copie
  • amici, inviti, impostazioni delle visite e regali
  • lo storico delle pubblicità con premio e le sessioni di accesso

Cosa conserviamo

  • i dati degli acquisti, senza il tuo indirizzo e-mail né il nickname, per il tempo richiesto dalla normativa fiscale (di solito 5 anni) e per i rimborsi
  • i registri di sicurezza con gli indirizzi IP, al massimo 180 giorni

I progressi salvati sul telefono restano lì finché non disinstalli il gioco o inizi una nuova partita dalle Impostazioni.

Se qualcosa non funziona, scrivi a contact@fluffypetsgame.com. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy (in inglese).