Supprimer ton compte Fluffy Pets

Tu peux supprimer ton compte à tout moment. La suppression est définitive.

Dans le jeu

  1. Ouvre les Réglages (bouton rond en haut à droite).
  2. Touche « Compte ».
  3. Touche « Supprimer le compte » et confirme.

Sur ce site

  1. Ouvre le formulaire de suppression.
  2. Saisis l’adresse e-mail de ton compte.
  3. Nous t’envoyons un lien valable une heure. Ouvre-le et confirme.
Ouvrir le formulaire

Les Cristaux, pièces et objets du compte sont perdus. Ils ne peuvent être ni remboursés ni transférés sur un autre compte.

Ce que nous supprimons

  • le compte : adresse e-mail, pseudo, code ami et connexion Google
  • la sauvegarde dans le cloud et ses copies
  • amis, invitations, réglages de visite et cadeaux
  • l’historique des pubs récompensées et les sessions de connexion

Ce que nous conservons

  • les achats, sans ton adresse e-mail ni ton pseudo, aussi longtemps que la loi fiscale l’exige (en général 5 ans) et pour les remboursements
  • les journaux de sécurité avec adresses IP, 180 jours au maximum

La progression enregistrée sur ton téléphone y reste jusqu’à ce que tu désinstalles le jeu ou que tu commences une nouvelle partie dans les Réglages.

Si quelque chose ne marche pas, écris à contact@fluffypetsgame.com. Les détails sont dans la politique de confidentialité (en anglais).